"Kuhinja je srce doma" uobičajena je fraza, a u mnogim je obiteljima istinita. Iz tog razloga mora biti udoban. To se može postići ugradnjom dobrog kuhinjskog seta u sobu. I ako su prije dva desetljeća potrebe kupaca bile ograničene mogućnostima ruskih industrijskih poduzeća za obradu drveta, danas su se mnoge privatne tvrtke pojavile na tržištu namještaja Ruske Federacije, uspješno postoje i razvijaju se, spremne udovoljiti svim zahtjevima zahtjevnih potrošača. Upravo to se odnosi na Maria LLC.
Malo povijesti
Tvornica kuhinja "Maria" posluje na tržištu više od 10 godina. Povratne informacije potrošača tijekom tog razdoblja bile su različite - i dobre i loše. Međutim, tvrtka se tvrdoglavo kretala prema svom cilju, uvela novu opremu, razvila nove tehnologije. Osim izrade modernih i kvalitetnih kuhinjskih garnitura, "Maria" također isporučuje kućanske aparate i razne dodatke zakuhinjama. Visoka kvaliteta ponuđenih usluga osigurava se strogom kontrolom u svim fazama proizvodnje Maria kuhinje. Povratne informacije negativne prirode od strane kupca nužno se razmatraju od strane predstavnika tvrtke, a svi nastali problemi otklanjaju se u najkraćem mogućem roku.
Danas "Maria" nije samo veliko poduzeće za proizvodnju namještaja, već i najšira dilerska mreža, koja se sastoji od 300 studija u 150 točaka smještenih ne samo u Rusiji, već iu inozemstvu. Kolijevka tvrtke je Saratov, gdje se i dalje nalazi proizvodnja.
Godinu 2008. obilježilo je postizanje svojevrsne prekretnice za tvornicu: proizvedeni su i isporučeni proizvodi vrijedni milijardu rubalja. A dvije godine kasnije, 2010., ta je brojka dosegla 2 milijarde rubalja.
Raspon proizvoda
U katalogu tvrtke kupcima se nudi više od pedeset modela kuhinjskih garnitura. Asortiman proizvedenih proizvoda može zadovoljiti ukuse kako pristalica klasičnih interijera, tako i ljubitelja modernosti. Puno drvo, MDF, iverica, prirodni furnir - to su glavni materijali od kojih se izrađuju kuhinje Maria. Povratne informacije zaposlenika pokazuju da su stručnjaci Fabbri Group Italia, poznati talijanski dizajneri, uključeni u procese razvoja dizajna.
Izvrsne karakteristike izvedbe, spektakularan i atraktivan izgled postižu se korištenjem najkvalitetnijih materijala u proizvodnji, koji posjeduju certifikate usklađenosti s ruskim i europskim propisima.
Okviri za kuhinjske garniture
Povratne informacije zaposlenika o poduzeću prilično su rječite o proizvodnji nosivih konstrukcija. Kuhinje "Maria", prema njihovim riječima, montirane su na okvire od visokokvalitetnog iverala austrijske marke "Egger". Ploče koje im daju otpornost na habanje laminirane su posebnim filmom. Budući da je okvir glavni nosivi element, on ima posebne zahtjeve za čvrstoću i stabilnost.
ploče stolova
Posebna pažnja posvećena je radnim pločama Maria kuhinje. Recenzije kupaca rječito pokazuju da će svaki kupac za sebe sigurno pronaći ono što je pravo za njegovu kuhinju.
Plota stola uvijek ostaje na vidiku i istovremeno je podvrgnuta raznim vrstama utjecaja. Upravo iz tog razloga materijal od kojeg je izrađen ovaj element kuhinjskog seta mora biti i praktičan i spektakularan, lijep.
Maria je spremna ponuditi prilično širok raspon materijala za izradu radnih ploča:
- Iverica otporna na vlagu izrađena posebnom tehnologijom obložena je plastikom, rubovi su obrađeni akrilom. Ako je potrebno, listovi iverice su međusobno povezani šavovima otpornim na vlagu. Za završetak prednje strane ponekad se koristi aluminijski rub. Od 40 do 60 mm, debljina kuhinjske ploče Maria može varirati. Recenzija kupaca bila je vrlo pozitivna o vrhu od iverice s aluminijskim rubom.
- Vrlo popularno uNedavno su postale radne ploče od umjetnog kamena. U pogledu brojnih karakteristika izvedbe, ovaj materijal je superiorniji od svog prirodnog kolege. Krpe od umjetnog kamena izgledaju vrlo impresivno, izdržljive su i praktične. Ali takve radne ploče su puno skuplje od onih izrađenih od iverice.
- Značajno rjeđe, kupci preferiraju radne ploče od nehrđajućeg čelika (proizvedene u Rusiji, Italiji) s ugrađenim sudoperima i pločama za kuhanje.
Marijini kuhinjski proizvodi izgledaju vrlo impresivno: povratne informacije zaposlenika obavještavaju potrošače da postoji širok izbor zidnih panela raznih boja izrađenih od nekoliko vrsta materijala. To vam omogućuje da stvorite skladan, ugodan i udoban interijer u kuhinji.
Odjeća se susreće…
Vrijeme je da spomenemo i "lice" kuhinjskog seta - fasade kuhinje "Maria". Recenzije kupaca govore o širokoj paleti boja, raznim oblicima i stilovima ovih predmeta namještaja. Ali upravo iz tih čimbenika stvara se atmosfera, opće raspoloženje prostorije. Kako bi kuhinje izgledale spektakularno i moderno, tvrtka surađuje s poznatim europskim proizvođačima raznih materijala. Široko korištena laminirana iverica austrijskog "Eggera", mat i sjajni postforming visoke čvrstoće iz Italije. Tražene su fasade od MDF-a, ploče obrađene PVC folijom, prekrivene zaštitnim lakom ili emajlom. Dostojan konkurent svim tim materijalimaprirodno drvo.
Jedan od Marijinih kuhinjskih modela, Nicole, ima poseban šarm. Recenzije potrošača, prije svega, skreću pozornost na fasade trešnje. Ovaj materijal ima poseban "jantarni sjaj", njegovu plemenitost i ljepotu povoljno naglašava klasični uzorak fasadnih vrata. Vitražni okvir, dodaci i ručke kuhinjskog seta Nicole izrađeni su od bakra (ili po želji kupca od starog bakra).
I više…
Za proizvodnju i puštanje visokokvalitetnih proizvoda tvrtka "Maria" nabavlja njemačku i talijansku opremu. Strojevi visoke tehnologije prilično su sposobni provesti najsmjelije ideje. Tvrtka je uspješno uvela princip individualnog pristupa u izradi kuhinja po mjeri tvrtke Maria. Povratne informacije zaposlenika upozoravaju potencijalne kupce da će stručnjaci tvrtke brzo i učinkovito izraditi sav potreban popis usluga od početka do kraja. Zaposlenici će izvršiti sva potrebna mjerenja, dizajner će razviti projekt dizajna i odabrati sve potrebne kućanske aparate i pribor. Garnitura će biti proizvedena u uvjetima navedenim u ugovoru, isporučena kupcu kada mu to odgovara i kvalitetno montirana. Osim toga, Maria pruža postprodajne usluge na određeno razdoblje.
Visoka tehnologija kompanije "Maria"
Stručnjaci ove proizvodne udruge posvećuju veliku pozornostrecenzije potrošača. O poslodavcu se može napraviti vrlo visoko mišljenje (kuhinje "Maria" su posao za mnoge profesionalce u svom području) jednostavno zato što je tvrtka uspješna, razvija se, povećava promet svake godine. "Maria" ima vlastitu mobilnu aplikaciju za iPhone i iPad, koja omogućuje jednostavan i brz pristup svim potrebnim informacijama o proizvedenim proizvodima, širini asortimana modela. Također ovdje možete pronaći geografske karte sa lokacijom studija "Maria", podatke o korištenim materijalima, moguće varijacije boja.
Sve vrste aspekata rada tvrtke koja proizvodi kuhinje "Maria" (rad, recenzije, raspon pruženih usluga i, općenito, sve informacije) u mobilnoj aplikaciji strukturirani su u odjeljke, svaki od što logično proizlazi iz prethodnog. Zgodna navigacija omogućuje vam da brzo pronađete određene informacije o temi koja vas zanima.
Nove prekretnice
19. siječnja 2012. bio je značajan datum u povijesti razvoja tvrtke. Tada je svoja vrata posjetiteljima otvorio novi metropolitan kuhinjski studio "Maria". Moskva (recenzije posjetitelja o novom maloprodajnom objektu bile su najpozitivnije) prihvatila je perspektivno i brzo rastuće poduzeće. Ogroman izložbeni prostor površine 290 m² omogućio je da se potencijalnim kupcima predstavi više od 15 modela visokokvalitetnih proizvoda. Stari dobri klasici i moderni moderni, proračunski modeli i elitne kuhinje - salon je bio spreman zadovoljiti potrebe i najzahtjevnijih kupaca. U novom studiju 6profesionalni dizajneri spremni su dati savjete o uređenju interijera i uređenju prostora, raspon modela kuhinje Maria. Pregled, pitanje ili zahtjev kupca - vodič za radnju za stručnjake studija. Profesionalci će besplatno izmjeriti sobu i izraditi nekoliko opcija za dizajn kuhinjskog seta.
Malo romantike
Tijekom postojanja menadžment i zaposlenici čuli su i loše i dobre kritike upućene njima. Kuhinje "Maria" (2014. - petnaestogodišnja prekretnica postojanja na tržištu) danas zauzimaju jedno od vodećih mjesta. Sada nudimo da saznamo zašto je krajem 90-ih, kada su njemačke, talijanske i francuske marke namještaja bile nadaleko poznate, odlučeno da se tvrtki da ime "Maria".
Službena verzija je sljedeća. Među Azovskim otocima u Atlantskom oceanu nalazi se jedan neobičan otok: podijeljen je na pola planinskim lancem. Na jednoj polovici više je sunčanih dana, na drugoj - kišnih. Vjeruje se da će se osobi koja uspije smočiti na kišnom dijelu i osušiti na sunčanom dijelu od izlaska do zalaska sunca ostvariti najdražu želju. Tada su, krajem 90-ih, uspjeli budući osnivači tvrtke Maria, koji su ovdje počivali. Ovaj se otok zvao Santa Maria. Zato su odlučili svojoj zamisli dati takvo ime.
Riječ potrošačima
Tijekom 15-godišnjeg razdoblja djelovanja, deseci tisuća kupaca postali su Marijini klijenti. Uglavnom ostavljaju pozitivne kritike. Oposlodavca (Kuhinja "Maria" je društvo s ograničenom odgovornošću, pod kontrolom osnivača), može se ocijeniti da tvrtka iz godine u godinu povećava obim svojih proizvoda, uslijed čega se ovdje svake godine otvaraju nova radna mjesta. godina. Načela rada tvrtke (jamčenje kvalitete, pouzdanost i profesionalnost), kompetentno i racionalno upravljanje omogućili su tvrtki povećanje prometa godišnje za 65% u odnosu na prethodno razdoblje. To se nastavilo sve do krize 2008. Tijekom sljedeće dvije godine situacija u tvrtki je stabilizirana.
Vlastita maloprodajna mreža omogućuje vam prodaju 2500-3000 kuhinja mjesečno. 2011. godine, pri zbrajanju godišnjih rezultata, "Maria" je postala dobitnica nagrade "Narodna marka" u nominaciji "Kuhinjski namještaj". Prema publikaciji "Expert", tvrtka je uvrštena na popis 30 najvećih tvrtki za namještaj.
Mnogi kupci ocjenjuju namještaj iz "Marije" kao proizvod koji ima adekvatan omjer cijene i kvalitete. Bilo bi pogrešno reći da su kuhinjski setovi ovog proizvođača jeftini kao nitko drugi. No, uložena sredstva uvijek se isplate spektakularnim izgledom, odgovarajućom kvalitetom (u skladu sa svim pravilima poslovanja, proizvođač jamči ispravan servis svojih proizvoda 10 godina).
Potrošači su zadovoljni radom korisničke službe, čiji se djelatnici dogovaraju o terminu dolaska stručnjaka na mjerenja, obavještavaju kupca o spremnosti namještaja i omogući rokovi isporuke u vrijeme pogodno za kupca. Nemoguće je ne primijetiti rad dizajnera uključenih u izradu projekata za kuhinju Maria. Povratna informacija jednog od potrošača bila je puna iznenađenja kako je mladi, ali iskusan dizajner, na zahtjev kupca, preradio projekt 6 puta, ne pokazujući ni trunke nezadovoljstva.
Dosta pozitivnih povratnih informacija upućeno je stručnjacima za montažu. Kupci su zadovoljni što radnici dolaze na vrijeme, bez kašnjenja, posao se obavlja brzo i kvalitetno. Montaža svih pripadajućih ugradbenih uređaja također je u nadležnosti montera s kojima izvrsno rade svoj posao. Potrošači su također zadovoljni činjenicom da je tvrtka spremna prodati svoje proizvode na kredit pod uvjetima povoljnim za kupca.
Neki kupci imaju pritužbe na neispravne elemente kuhinjskih garnitura. Takva su pitanja rješavana brzo, bez nepotrebnih prijepora, međusobnih prigovora i dodatnih troškova. Mnogi kupci su ugodno iznenađeni što tvrtka održava razne akcije i popuste. Za nekoga je ukupna cijena za kuhinjski set bila 20-25% niža od očekivane (što može izazvati buru pozitivnih emocija kod kupca), netko je materijal za radnu ploču zamijenio skupljim, spektakularnijim bez dodatnih financijskih troškova. Također, kupci su zadovoljni što, uz razvoj dizajna, stručnjaci mogu pomoći u odabiru kućanskih aparata koji će najbolje odgovarati stilu kuhinjskog seta.
Postati klijent tvrtke Maria za namještaj,možete biti sigurni da će sve želje kupca biti ispunjene što je moguće točnije iu najkraćem mogućem roku. A kvaliteta proizvoda neće natjerati kupca da požali zbog svog izbora.
