Tvrtka Kirby se prema mnogima razlikuje od većine drugih proizvođača usisavača. Štoviše, često se naziva potpuno jedinstvenim. U svijetu u kojem se čini da je služba za korisnike pošla po zlu, čini se da je Kirby još uvijek ponosna na ono što radi. Njegovi sustavi kućne njege poznati su po svojoj pouzdanosti, kvaliteti i visokim performansama. Tvornice tvrtke nalaze se u Clevelandu, Ohio i Andrewsu u Teksasu. Dakle, svi su uređaji proizvedeni u Sjedinjenim Državama. Ali što točno Kirby usisavači danas mogu ponuditi kupcima?
Ukratko producent
Tvrtku je osnovao Jim Kirby, nepopravljivi izumitelj koji nikada nije odustao od svog sna da živi od svojih ideja. Napravio je niz izuma koji se i danas koriste, a tijekom života dobio je više od 200 patenata. Ali najpoznatije postignuće Jima Kirbyja bio je i još uvijek je njegov sustav za usisavanje.
Iako je počeo projektirati usisavače 1906., njihova proizvodnja je započela tek nakon Prvog svjetskog rata. Godine 1925. Kirby je svijetu predstavio Vacuette Electric. Bila je to rana verzija usisavača,koji se i danas proizvodi, s drškom koja se može skinuti i nastavcima koji se mogu koristiti na teško dostupnim mjestima. Tijekom godina stvoren je veliki broj modela.
Kirby je odjel Scott & Fetzer, koji je pak dio Berkshire Hathaway holdinga milijardera Warrena Buffetta.
Proizvodi
Za razliku od drugih proizvođača sustava za kućnu njegu, Kirby proizvodi samo jedan po jedan model, ažurirajući ga otprilike svake 3 godine. Treća generacija ovih američkih "čudotvornih usisavača" započela je s proizvodnjom 1990. godine i nastavlja se do danas.
Prvi model najnovije generacije bio je usisavač generacije 3. Bio je to prvi koji je predstavio TechDrive Power Assist, dizajniran da smanji napor korisnika za 90% pri pomicanju uređaja naprijed-nazad.
Kirby G4 je izvrstan usisavač koji je zamijenio G3, koji se od njega razlikuje po nizu poboljšanja. Jedinica ima glatkiji pogon i čvršću građu. Model je opremljen naprednim sustavom filtracije Micron Magic Filtration koji je nekoliko godina ispred konkurencije. Usisavač je imao plastični ventilator koji bi se mogao slomiti ako metal uđe unutra. Stoga, počevši od G5, Kirby je počeo biti opremljen kevlarskim propelerima.
Kirby G5 i raniji model vrlo su slični. Što se performansi tiče, razlika među njima je zanemariva. Međutim, ima promjena. Najznačajnija karakteristika Kirby G5 usisavača je propeler od gotovo vječnog Kevlara. Izvana, uređaj je takođermalo promijenio. Usisavač je postao zaobljeniji i moderniji. Neki su instrumenti poprimili drugačiji izgled. Magnet četkice se pomaknuo na suprotnu stranu.
Kirby Gsix razlikuje se po tome što je ovaj model po prvi put opremljen HEPA filterom (do 0,01 mikrona). Budući da ovo visokokvalitetno čišćenje značajno smanjuje protok zraka, usisavač je doživio promjene dizajna koje su uspjele zadržati njegove performanse. Još jedna promjena utjecala je na izgled. Godina proizvodnje uređaja počela je biti pričvršćena na ručku.
Kirby Ultimate je malo moćniji od Gsixa. Osim toga, valjak četke je poboljšan kako bi bolje pokupio dlaku kućnih ljubimaca.
Kirby Ultimate Diamond Edition i dalje je jedan od najpopularnijih modela među Kirby korisnicima. Razlog tome leži u činjenici da je ovo jedina modifikacija koja dolazi s 2-brzinskim motorom. Osim toga, opremljen je snažnijim motorom. Ovo je izvrsna značajka za svakoga tko ima podove i sagove od tvrdog drva ili koji treba nježno očistiti. Problem s Kirby usisavačima je što će zbog velike snage male prostirke jednostavno biti usisane. Ovo je jako neugodno. Model Diamond to izbjegava jednostavnim prebacivanjem usisavača na nisku snagu. Dovoljno je očistiti prostirku, ali nije dovoljno visoko da se uvuče.
U usisivaču Kirby Sentria, Kirby je redizajnirao izgled kako bi ga učinio modernijim i dodao LED svjetlo (uklonivšipotrebno je promijeniti žarulje). Istovremeno, težina modela smanjena je za pola kilograma. Ručka i zatezač remena izrađeni su od plastike, ali nije bilo problema u vezi s tim, jer se materijal pokazao prilično izdržljivim. Promijenjen je stil prednjeg branika i dizajn dodatne opreme. Svi instrumenti prijašnjih modela zadržali su svoju kompatibilnost, no novi su nešto drugačiji. Dakle, Sentria je najmoćnija i najlakša od svih Kirby modifikacija.
Kirby Sentria ll ima isti moderan izgled, iako su stil i boje novog modela promijenjeni. LED diode i težina ostali su isti kao u originalu. Najveća promjena su tvrđe dlačice četke za duži vijek trajanja i dublje čišćenje tepiha od prethodnih modela.
Preporuka za kupnju
Korisnicima koji razmišljaju o kupnji jeftinog usisavača za supermarkete sa samo nekoliko godina radnog vijeka, vlasnici preporučuju kupnju Kirby Vacuum ili Kirby G4 Vacuum. Koštaju otprilike isto, ali čiste puno bolje i traju mnogo duže.
Za one s ograničenim proračunom, Kirby G5 je dobar izbor. Ovo je jedan od najprodavanijih modela i opremljen je izdržljivim Kevlar ventilatorom koji će trajati jako dugo.
Alergičarima se savjetuje da kupe Kirby Gsix ili noviji. Svi koriste HEPA filtere, Kevlar ventilatore i nude iste performanse kao stariji modeli.
DaklePostoje očite razlike između različitih verzija Kirbyja, ali najznačajnije od njih su dob i boja. U ovom slučaju faktor vremena nije mnogo bitan, jer je trajnost usisavača vrlo duga.
Trenutno producira Kirby Avalir. Neke značajke modela koje čine sustav jednostavnim za korištenje uključuju:
- kombinacija funkcija 12 različitih uređaja, što eliminira potrebu za održavanjem cijele flote opreme za čišćenje;
- dostupnost opsežnog seta mlaznica koje vam omogućuju jednostavno čišćenje pukotina, stropova, zidova, stepenica, presvlake i svih vrsta podova;
- lagano šamponiranje malih mrlja i cijele sobe;
- TechDrive sustav olakšava premještanje usisavača uz 90% manje napora;
- upravljanje stopalima eliminira potrebu za savijanjem;
- Mogućnost zaustavljanja valjka s četkom pretvara uređaj u usisavač s izravnim usisavanjem, koji je idealan za čišćenje tvrdih podova i osjetljivih tepiha;
- LED svjetlo osvjetljava čak i najtamnije kutove.
Usisna snaga
Ova strana Kirby usisavača, prema recenzijama, najmoćnija je. Korisnici mogu postaviti visinu kontaktne točke s podom pomoću pedala smještenih na prednjim kotačima. Testovi su pokazali da Sentria II i Avalair imaju najveću usisnu snagu od svih Kirby modela - oko 195 m3/h. Stroj je opremljen s dvije četke povezane s motorom pomoću remena:mekana, za čišćenje tepiha i staza, te tvrda, dizajnirana za prikupljanje dlake kućnih ljubimaca.
Po svojim karakteristikama "Kirby" je znatno superiorniji od ostalih usisavača. Primjerice, u odnosu na "Daison" ima dvostruko veći promjer usisne cijevi, a snaga usisavanja i protok zraka su više od 3 puta veći od podataka konkurenta. Iako ove brojke padaju kako se spremnik za prašinu puni, one su i dalje dvostruko veće.
Ulazna snaga
Potrošnja energije usisavača ovisi o tome kako se koristi. Na primjer, tijekom normalnog rada Sentria troši oko 630 vata. Brzina valjka četke doseže 4000 o/min. Ako se koristi crijevo, potrošnja energije se povećava na 710 W.
Skupljač prašine
Korisnik može kupiti 6 jednokratnih Kirby ALLERGEN vrećica. Samo ove torbe će odgovarati G10D (F stil) osim ako se ne koristi pretvarač koji omogućuje pristajanje starijih torbi. Zapremina pakiranja je 7,5 L i lako može izdržati do 6 mjeseci korištenja.
Učinkovitost sustava filtracije
Sentria/Avalair modeli pružaju filtraciju zraka na različitim razinama. Prvo, vrećice filtriraju većinu najmanjih čestica prašine. Drugo, HEPA filter sprječava čestice veće od 0,1 mikrona da napuste usisivač.
Težina i dimenzije
Budući da su aluminij i polimeri korišteni u dizajnu usisavača, njegova težina u usporedbi s višestari modeli se smanjio i iznosi oko 9 kg. Dimenzije uređaja u cm su 109 x 38 x 38. Značajna težina uređaja je jedan od njegovih glavnih nedostataka.
Jamstvo
Ovdje se stvari zakompliciraju. Korisnik dobiva 3 godine jamstva samo ako proizvod kupi od nekog od službenih distributera ili distributera, nakon što je prošao obveznu kućnu demonstraciju. Ako ovaj proizvod kupite online, nećete dobiti nikakvo jamstvo. Odnosi se samo na korisnike na kartici za registraciju vlasnika popunjenoj u trenutku kupnje. Jamstvo ne pokriva potrošne predmete kao što su vrećice za prašinu, pojasevi i svjetiljke. U slučaju kvara, distributer će zamijeniti neispravan dio. Platit ćete samo troškove dostave.
Također, možete kupiti doživotni plan oporavka usisavača za mali iznos. To će omogućiti da se uz malu naknadu pošalje u tvornicu na potpuni popravak, uključujući zamjenu polomljenih i istrošenih dijelova i poliranje metalnih površina. Kada se vrati, usisivač će izgledati kao nov.
Web stranica tvrtke sadrži puno korisnih informacija, uključujući video tutorial, korisničke priručnike i pristup dijelovima za kupnju, vrećicama za prašinu i filterima.
Prosječni vijek trajanja Kirby usisavača je 25 godina. Uređaj zauzima prvo mjesto u pouzdanosti i uspijeva s minimalnim brojem popravaka, daleko ispred svojih najbližih konkurenata u ovom pokazatelju.
Dodaci
Recenzije usisavača "Kirby" hvale za paketširok raspon dodatne opreme. Uz standardne četke, mlaznice i adaptere tu su i turbo četka, atomizer, pribor za brušenje, poliranje, čišćenje i pranje parketa, čišćenje tepiha i namještaja, stepenica, odjeće, interijera automobila, zidova, stropova, zavjesa, sjenila, kao i pribor za pretvaranje usisavača u prijenosni uređaj. Postoji mlaznica za punjenje zrakom i ispuhivanje (u obrnutom načinu rada) igračaka, madraca i drugih predmeta na napuhavanje. Broj dodataka za Kirby je 3 puta veći nego, na primjer, za Dyson usisivač.
Pristupačnost
Model ima mnogo dodatnih značajki. Uređaj vam omogućuje mokro čišćenje tepiha tekućinom za pranje koja se brzo suši, ima snažno LED svjetlo koje vam omogućuje da vidite površinu koja se tretira, a može se transformirati u prijenosnu verziju.
Jednostavnost upotrebe
Usisivač ima značajke koje povećavaju njegovu funkcionalnost. To uključuje podešavanje visine, TechDrive Power Assist, koji pomaže u pomicanju uređaja s lakoćom i kabel od 10 m (ili opcijski 15 m). Razina buke je prosječna.
Cijena
Cijena Kirby usisavača jedna je od najtoplijih točaka u raspravi o proizvodima tvrtke. Prema proizvođaču, njegov jednostavan poslovni model (demonstracija kod kuće) osigurava da svaki korisnik nauči sve što treba o svim značajkama proizvoda. Prema recenzijama, zaposlenici Kirbyja u većini slučajeva ponudit će nešto besplatno (na primjer, šampon zavosak za tepih ili parket) ako im je dopušten ulazak, jer mnogi ne vole prisutnost stranaca u svojim domovima. Prezentacija obično traje 2-3 sata. Nastup počinje čim distributer prijeđe prag kuće. Sve njegove radnje pažljivo slijede određeni plan sastavljen mnogo prije sastanka, a, prema recenzijama, cijena Kirby usisavača za pranje bit će vrlo iznenađujuća: više od 175 tisuća rubalja. Ovaj trošak se može smanjiti ako zauzvrat poklonite svoj stari usisavač. Dobar pregovarač može sniziti cijenu potpuno nove Kirby Sentrie II na "samo" 60.000 dolara. Međutim, sličan proizvod možete dobiti za mnogo manje ako kupite novi ili rabljeni uređaj online, a zatim ga pošaljete proizvođaču na nadogradnju.
Pogodnosti
Prednosti Kirby usisavača, prema recenzijama, su brojne. Postoji mnogo aspekata koje treba spomenuti kako bi se demonstrirala funkcionalnost ovog stroja. U recenzijama o radu Kirbyja često se spominje činjenica da usisavač pruža iznimno snažan protok zraka koji jamči konstantno usisavanje. Stroj je dizajniran da traje na različitim površinama, osiguravajući optimalan kontakt s parketom, pločicama, laminatom, tepisima, tepisima i presvlakama.
Recenzije modela usisavača Kirby Sentria II ističu funkciju TechDrive koja olakšava premještanje uređaja. To nije samohodni sustav koji će povući korisnika za sobom, ali se kreće u skladu s brzinom ismjer kretanja usisavača. Ovo je posebno korisno kada čišćenje velikih površina kao što su dnevni boravak, spavaća soba ili potkrovlje, koje obično traje dulje. Da biste uključili TechDrive, morate pritisnuti pedalu vožnje ili tipku D. Možete isključiti način rada tipkom N, što će automobil staviti u neutralni način rada.
Sustav za pranje koji dolazi s Kirby usisavačima recenzije korisnika također nazivaju izvrsnim. Može čistiti tepihe i male prostirke, a da ih ne smoči, što osigurava brzo sušenje. Dakle, usisavač ne samo da skuplja nakupljenu prljavštinu i prašinu, već i osvježava tkanine, dajući im svjetliji izgled i eliminira neugodne mirise koji mogu pomutiti čistoću kuće.
Kao i većina drugih Kirby usisavača, Sentria II je opremljena HEPA filterima koji učinkovito smanjuju onečišćenje zraka prašinom i krhotinama s tepiha. Stoga se od sustava za čišćenje doma može očekivati da će djelovati znatno iznad prosjeka, a da sobe budu bez bakterija, plijesni i alergena koji potencijalno ugrožavaju zdravlje i dobrobit obitelji koja u njemu živi.
S obzirom na konstrukciju, Sentria II je izrađena od izdržljivog aluminija, što ga čini mnogo izdržljivijim, što ga čini otpornijim na tešku upotrebu, kao i sposobnost da izdrži povremene udarce koji su neizbježni pri čišćenju ispod namještaja, kreveti i stolice. Visina usisavača je podesiva, što pruža veću svestranost i omogućuje ljudima različite visine da ga koriste. Ovo je posebnoZgodno je ako se kućanstvom bave različiti ljudi. Usisavač se lako može prilagoditi po visini drugoj osobi. Uz standardnu duljinu kabela od 10 m i 15 m kao opciju, dovoljno je očistiti drugi kat kuće bez vađenja utikača iz utičnice u prizemlju.
Prema recenzijama, Kirby Sentria II je nešto lakša od ostalih modela, što olakšava manevriranje i smanjuje zamor korištenjem usisavača. S dodacima kao što su četka za prašinu, alat za presvlake, alat za pukotine s odvojivom četkom i alati za zidove i strop, možete koristiti pravi alat za posao. A LED prednja svjetla jarko će osvijetliti čak i najtamnije kutove, čineći rad mnogo lakšim.
Nedostaci
Unatoč svim prednostima, sustav kućne njege nije bez nekih nedostataka. Prije svega, recenzije kupaca Kirby usisavača napominju da podržavaju samo jednu brzinu motora. To znači da je korisnik lišen izbora između učinkovitijih i bržih načina rada, što bi bilo vrlo zgodno za pravilno čišćenje tepiha.
Još jedan nedostatak Kirby usisavača, prema vlasnicima, je problem sa snagom usisavanja, koja s vremenom može oslabiti. Prema nekim kupcima, stroj postaje neupotrebljiv nakon prosječno 9-13 mjeseci. Prema stvarnim recenzijama, zatezni remen često ne uspije na Kirby usisavaču. Ovo je veliko razočarenje, s obzirom na visoku cijenu stroja. Jeftini modeli traju dulje i pružaju dobre performanse najmanje 2 godine.
Konačno, glasna buka koju stvara usisivač je još jedan nedostatak. Prema recenzijama kupaca, "Kirby" zvuči kao mlin za kavu. Ovo je vrlo razočaravajuće, pogotovo jer su mnogo jeftiniji i tehnološki manje napredni modeli puno tiši.
I, konačno, cijena Kirby usisavača u Rusiji, prema recenzijama, njegov je glavni nedostatak. Iako odgovara cijeni u SAD-u, očito je precijenjen. Cijena se može razlikovati od distributera do distributera. Međutim, sljedeći vodič će ga značajno smanjiti.
Vodič za pregovore
Čim Kirbyjev prodavač čudesnog usisivača uđe u kuću, pripremite se za psihološki rat. Korisnicima se savjetuje da prvo razgovaraju s članovima obitelji. Potrebno je odrediti tko će prednjačiti u razgovorima, pregovorima i sl. Važno je pokazati autoritet i smirenost ako postoji čvrsta namjera kupiti usisivač 3 puta jeftiniji. Evo skripte korak po korak:
Ne možete odmah pustiti prodavača u kuću. Oni su obučeni da se nose s ovom situacijom. Možete reći da je zabrana prodajnih agenata u kući temeljna, ili braniti nepovredivost osobnog životnog prostora. Ni u kom slučaju ne smijete reći da je kuća u neredu.
Kirby prodavači obično rade u parovima. Pokušat će kupiti pozivnicu za ulazak s besplatnim proizvodom ili popustom. U ovoj fazi postoje dvije opcije: dopustite imući (ako postoji namjera kupiti američki "čudotvorni usisivač") ili ne. Distributeri mogu čak tvrditi da će otići i nikada se više neće vratiti, što nije istina, jer uvijek možete zatražiti prezentaciju od Kirbyja.
Kada su u kući, trebalo bi postaviti ograničenja. Ne možete ih dopustiti da lutaju posvuda. Ovo je važno jer povećava moć vlasnika kuće i pokazuje tko je ovdje glavni i zadužen za pregovore.
Agenti prodaje će ponuditi kratku demo prezentaciju proizvoda. Treba odabrati relativno mali tepih. Za velike je potrebno vrijeme i omogućuju prodavačima Kirbyja da shvate što se zapravo događa. Treba imati na umu da namjeru stvarnog kupnje usisavača treba pažljivo sakriti.
Baš kao kad kupujete rabljeni automobil, pronađite što vam se ne sviđa na uređaju i požalite se na njega. Najbolja metoda je žaliti se na bolove u leđima, naglašavajući veliku težinu usisavača, što je Kirbyjeva slaba točka. Recenzije preporučuju kritiziranje manje pouzdanih plastičnih dijelova (imaju ih svi novi modeli) i složenosti sustava za koji je potrebno vrijeme i energija da se nauči kako ga koristiti. Ova će taktika prepoloviti ambicije prodajnih agenata, izražene u novčanom smislu.
Predložena cijena usisavača Kirby, prema recenzijama, bit će u rasponu od 90-115 tisuća rubalja. Morate glumiti ogorčenost (što vjerojatno neće biti teško). Cijena će pasti za nekoliko desetaka tisuća, a pregovori se obično zaustavljaju na oko60 tisuća rubalja.
Smanjili smo cijenu usisavača na ovu razinu, moramo se okrenuti dobrom scenariju. Na primjer, nazovite nekoga (prijatelja, susjeda ili možda odraslo dijete) i pitajte koliko košta njihov Kirby. Odgovor bi trebao biti otprilike ovakav: dobili su ga za 400 dolara na Ebayu. Prodavatelj će reći da nemaju nikakva jamstva, nikakav plan oporavka. Ali kakve veze ima plan s tim ako je razlika 35 tisuća rubalja? Ako imate pametni telefon, morate ga također koristiti. Morate otići na internet i pokazati im web-mjesto s velikom ponudom. Možete razgovarati o tome kako su prijatelji uspjeli kupiti usisivač za 100 dolara, pričati o najnovijim konkurentskim modelima (na primjer, Dyson), ili o tome koliko je loše gospodarstvo u zemlji, o vašem sljedećem odmoru i kako će vam tada trebati novac. Trebali biste prikazati neslaganje sa svojim kućanstvom. Kao rezultat toga, ovisno o tome koliko je sve gore navedeno, prema recenzijama kupaca, cijena usisavača Kirby može se smanjiti na 40 tisuća rubalja. U ovoj fazi, morat ćete ga ili kupiti ili potpuno napustiti ovu ideju.
Kritika tvrtke
Kirbyjeve prodajne i marketinške prakse bile su javno kritizirane u prošlosti. Osim toga, tvrtku su provjeravale razne agencije za zaštitu potrošača. Te su organizacije primile mnogo pritužbi na prodajne prakse koje koriste Kirbyjevi distributeri. Mnogo je poziva stiglo od starijih potrošača kojima je bilo teško sami se snaći kada su im prodavači pokucali na vrata. Izdanje Wall Street Journalanavedene primjere takvih scenarija. Par je proveo više od 5 sati rješavajući se 3 Kirby prodavača koje su pustili u svoj dom, a ženi koja boluje od Alzheimerove bolesti prodana su 2 Kirby usisavača, od kojih je svaki koštao 1700 dolara.
Usto, tvrtka je podnijela tužbu s optužbama za prodaju rabljenih modela pod krinkom novih. To, tvrdi tužiteljstvo, potvrđuje i prodaja duplikata ili zamjenskih registracijskih kartica "izvornih kupaca".
Kirby tvrdi da nije odgovoran za radnje svojih dobavljača, koje naziva neovisnim izvođačima. Njegov "Etički kodeks distributera" sadrži 12 načela, koja uključuju održavanje visokih standarda ponašanja, poštenje i iskrenost u ophođenju s kupcima, drugim distributerima i zaposlenicima tvrtke. Kirby također obučava svoje prodavače u zakonu o izravnoj prodaji i zahtijeva od njih da pritužbe riješe u roku od 24 sata uz rizik prekida odnosa.
Zaključak
Unatoč nekim nedostacima američkog Kirby usisavača, recenzije ga nazivaju pouzdanim i učinkovitim, s općenito dobrim performansama, s dovoljnom snagom usisavanja, protoka zraka i naprednim HEPA sustavom filtracije koji omogućuje da dom bude čisto i sigurno mjesto cijeloj obitelji. Sustav za pranje, praktičan TechDrive i LED prednja svjetla, kao i veliki broj dodataka koji su uključeni u komplet, ostavit će vlasnike zadovoljnim kupnjom. Štoviše, svakiovlašteni model dolazi s 3-godišnjim jamstvom radi zaštite interesa korisnika, a može se kupiti i doživotni plan obnove tvornice.
