Na tržištu plastičnih prozora i unutarnjih vrata, kao iu svakom drugom segmentu proizvoda, postoje lideri. U Sankt Peterburgu jedna od njih je tvrtka Empire Grand. Recenzije o tvrtki potvrđuju potražnju za njenim proizvodima i stabilne pozicije među konkurentima, ruskim i stranim.
"Imperia Grand" se može pohvaliti raznolikim asortimanom i pristojnom kvalitetom proizvoda, u što su se kupci imali priliku uvjeriti tijekom deset godina postojanja tvrtke. Svrha ovog članka je saznati više o povijesti, upoznati se s najpopularnijim pozicijama iz kataloga i dobiti ocjenu poslovanja tvrtke na temelju recenzija kupaca. Mnogo informacija o Empire Grandu možete pronaći od samih zaposlenika, što pomaže donijeti zaključak o tome kako tvrtka funkcionira iznutra, te utvrditi prednosti i nedostatke tvrtke.
Kako je sve počelo?
Tvrtka je otvorena u St. Petersburgu 2008. godine. U teškom razdoblju financijske krize, tvrtka je započela svoje djelovanje u malom uredu na periferijigradova. U početku je tvrtka imala šest zaposlenika koji su uspjeli pokrenuti njezin rad i u dvije godine postići naizgled nemoguć rezultat - ispuniti više od 7000 narudžbi.
U svom djelovanju "Imperia Grand" u Sankt Peterburgu drži se integriranog pristupa u radu s klijentima. Generalni direktor tvrtke N. V. Doronin smatra da je glavni princip poslovanja poštivanje interesa i potreba kupaca. Vjerojatno je da je strogo poštivanje ovog pravila omogućilo tvrtki da u prilično kratkom vremenu osvoji povjerenje kupaca. Već 2011.-2012. proizvodni promet gotovo se utrostručio, što nam je omogućilo otvaranje dodatnih prodajnih ureda, razvoj vlastitog ERP sustava za interakciju s potencijalnim kupcima i stvaranje odjela za specijalističke obuke.
Do danas, broj zaposlenika "Imperial Granda" u St. Petersburgu, prema recenzijama, premašuje 120 ljudi. Za 10 godina aktivnog rada, tvrtka je doživjela niz radikalnih promjena:
- omogućeni su novi obostrano korisni uvjeti suradnje i partnerstva s velikim proizvođačima;
- klijent ima priliku odabrati model proizvoda koji mu se sviđa online, dobiti besplatne usluge mjerenja i dogovoriti prikladno vrijeme za montažne radove;
- stalna kontrola omjera cijene i kvalitete prodanih proizvoda;
- aktivan razvoj fasadnog ostakljenja.
Prema rezultatima 2017. godine tvrtka je nagrađena domaćom prestižnom nagradom Zlatni prozor 2017.
Gdje su Empire Grand shops
Postoji šest ureda tvrtke u St. Petersburgu. U svakom od njih možete dobiti stručne savjete, upoznati se s asortimanom gotovih proizvoda i naručiti prema pojedinačnim parametrima. Svi saloni tvrtke nalaze se na sljedećim adresama:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo stanica metroa (39 Khersonskaya St., 3. kat);
- Akademicheskaya metro stanica (Prospect Grazhdansky, 51, zgrada 1);
- metro stanica "Lenjinski prospekt" (Novatorov bulevar, 1);
- Stanica metroa Prospect Prosveshcheniya (Ulica Ho Chi Minh, 13, zgrada 1);
- Kupchino metro stanica (Dunajski prospekt 34);
- Stanica metroa Prospekt Bolshevikov (24 Kollontai St., zgrada 2).
Kontakt podaci i raspored rada mogu se pronaći na web stranici tvrtke. Tvrtka je na ruskom tržištu prisutna desetak godina i za to vrijeme uspjela je zadobiti povjerenje stanovništva. Kupci su zadovoljni visokom kvalitetom proizvoda, ugodnim cijenama i brzom izvedbom narudžbe. Sudeći prema recenzijama Empire Granda, ima onih koji su bili nezadovoljni radom ove tvrtke. Ali o tome kasnije, ali za sada pogledajmo aktivnosti tvrtke iz Sankt Peterburga.
Proizvodi
Glavni smjer tvrtke "Imperia Grand" je prodaja i izrada plastičnih prozora, balkonskih konstrukcija i unutarnjih vrata po mjeri. Osim toga, ova organizacija pruža usluge ugradnje lukova, aluminijskih profilnih sustava i polukata.
Recenzije o prozorima "Empire Granda" uPetersburgu mnogo više nego o bilo kojoj drugoj robi i uslugama tvrtke. Katalog tvrtke predstavlja različite modele metalno-plastičnih konstrukcija, komponenti, pribora. Asortiman također predstavljaju metalna, unutarnja i metalno-plastična vrata, među kojima će svaki kupac pronaći odgovarajuću opciju za sebe. Najizbirljiviji, najekonomičniji i najzahtjevniji kupci rijetko bivaju razočarani kupnjom od Imperia Granda, a sve zato što su želje i potrebe kupaca za tvrtku prioritet.
Plastični prozori
Ovaj naslov predstavlja niz modernih modela koji će se organski kombinirati s bilo kojim izgledom i interijerom. Asortiman tvrtke uključuje standardne prozorske sustave, te blokove s krmenom, te dvo-, trolisne konstrukcije i balkonske profilirane sustave. Za ljubitelje nestandardnih rješenja, katalog sadrži originalne opcije, uključujući lučne blokove.
Svi proizvodi Imperie Granda, s recenzijom kojih možete detaljno pronaći na službenim stranicama, izrađeni su u vlastitim proizvodnim radionicama od visokokvalitetnog profila njemačke marke ROTO. Kvalitetu svakog prozora jamče i okovi visoke čvrstoće, koji su opremljeni proizvodom bilo koje serije istog proizvođača. Prilikom narudžbe za izradu prozorskog sustava, kupac uvijek ima mogućnost odabrati ručke, vrstu brave, zasune, češljeve i ostale nezamjenjive detalje.
Tvrtka nudi potencijalne kupcemoderni PVC prozorski sustavi sa potrebnim brojem krila. Preliminarni trošak gotove konstrukcije možete saznati na web stranici proizvođača prozora u Sankt Peterburgu "Empire Grand". Prema recenzijama, kupcima je prikladno koristiti kalkulator koji pomaže izračunati konačni trošak odabranog proizvoda, uzimajući u obzir njegove parametre i karakteristike izvedbe, uključujući duljinu, širinu profila, detalje dizajna. Također možete dodatno saznati koliko će koštati isporuka i ugradnja prozorskog sustava zajedno s prozorskim pragovima, odvodnjom, završnom obradom kosina.
Sustavi kliznih prozora iz Empire Granda
Ova vrsta prozora svake godine sve više dobiva na popularnosti. Danas se proizvode različiti modeli kliznih konstrukcija koji imaju nejednak skup funkcija. Jedini nedostatak kliznih plastičnih prozora je njihova relativno visoka cijena. Međutim, tvrtka Empire Grand proizvodi proizvode ne samo za bogate kupce, već i za kupce s ograničenim proračunom. Standardni plastični prozori imaju nižu cijenu, ali ništa manje vrijedne kvalitete.
Obilježje kliznih sustava je korištenje posebnih okova koji omogućuju ne zatvaranje pokretnog dijela, već lagano otvaranje prozora prema slijepom dijelu prozora. Dakle, klizni dizajn daje ugodan bonus svojim vlasnicima, pružajući mogućnost laganog otvaranja prozora u načinu "prozor" ili otvaranja sa strane.
Najčešće se naručuju klizni sustavikuhinjske instalacije. Prema povratnim informacijama kupaca Empire Granda u Sankt Peterburgu, takvi su dizajni idealni za vlasnike malih kuhinjskih prostora. U malim čajnim kuhinjama svaki slobodni kutak je skup, pa prozorska daska u ovom slučaju često strši od domaćica s dodatnom policom, radnom površinom. Bit će vrlo nezgodno svaki put otvoriti prozor širom otvoren i zatvoriti ga, pa će plastični prozori s kliznim sustavom raditi bolje nego inače. To će vas osloboditi potrebe da stalno premještate sve stavke s mjesta na mjesto kako biste prvo otvorili prozor, a zatim ga ponovo zatvorili.
Neki se sustavi zovu nagibno-klizni. Njihova razlika leži u mjestu armature namijenjene proširenju. Mehanizam je konstruiran na način da tijekom rada krilo prvo morate povući prema sebi, a zatim u stranu, ali se u isto vrijeme prozor lako otvara radi ventilacije. Krilo se odmiče od okvira za najviše 1-1,2 cm. Da biste ostavili sustav za ventilaciju, kvaka prozora mora biti okrenuta pod pravim kutom, a za pomicanje krila okrenite ručku za 180 ° C.
I klizni i konvencionalni plastični PVC sustavi mnogo su topliji i udobniji u svakodnevnoj uporabi od drvenih prozora. Takvi se dizajni otvaraju glatko i imaju visoku razinu nepropusnosti zbog prisutnosti visokokvalitetne gumene brtve. Osim toga, plastični sustavi se ne smrzavaju niti bubre tijekom jesensko-zimskog razdoblja, pa ih je mnogo praktičnije i lakše koristiti.
Unutarnja vrata
Prilikom puštanja proizvoda na prvo mjesto tvrtka "Imperia Grand"vodi računa o njegovoj kvaliteti. Tvrtka ne odbija temeljna načela u vezi s proizvodnjom unutarnjih vrata. Katalog Empire Grand sadrži široku paletu unutarnjih i ulaznih sustava u različitim cjenovnim razredima: od jeftinih opcija bez pretjerane pretencioznosti do premium modela s originalnim dizajnom. Zbog širokog raspona cijena, proizvodi tvrtke pristupačni su potrošačima s različitim razinama prihoda.
Prema recenzijama zaposlenika Imperia Grand LLC, tvrtka je partner nekoliko vodećih tvornica namještaja u Rusiji. Asortiman vrata čine proizvodi osam proizvođača, uključujući Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Neke modele proizvodi tvrtka Empire Grand, za koju je stekla popularnost na tržištu. Sudeći po recenzijama, kupcima se sviđa pristojna kvaliteta konstrukcija vrata, umjerena cijena i odanost kupcima.
Mnogi potrošači poznaju Empire Grand kao proizvođača prozora. Neki kupci nisu ni pretpostavili da se ova peterburška tvrtka bavi proizvodnjom vrata za stanovništvo Sankt Peterburga. Na početku svoje djelatnosti tvrtka se specijalizirala isključivo za proizvodnju i prodaju metaloplastičnih prozora. Kasnije je segment proizvoda proširen. Sada tvrtka također nudi vrata sa zanimljivim stilovima kako bi pomogli kupcima stvoriti ugodan dom.
Osim povoljnih cijena, odlučite se i za proizvode ove tvrtkesila potrošača i pristupačne cijene za većinu modela. Osim toga, katalog sadrži proizvode koji su raznoliki u svakom smislu - na prodaju se nudi nekoliko desetaka gotovih modela. Klijent koji se prijavio u tvrtku praktički nema šanse ne odabrati vrata prikladna po cijeni, dizajnu i drugim parametrima. U katalogu se možete upoznati kako s proračunskim modelima, koji po kvaliteti ni na koji način nisu lošiji od skupljih proizvoda, tako i s elitnim dizajnom od prirodnih materijala.
Prema recenzijama kupaca, Imperia Grand proizvodi vrata koja su 100% u skladu sa zahtjevima i GOST-ovima. Za svaki model koji je pušten u prodaju ili izrađen po narudžbi djelatnici tvrtke mogu dati certifikat kvalitete. Konstrukcije unutarnjih vrata izrađene su u skladu s utvrđenim tehnološkim algoritmima, što jamči trajnost i otpornost na habanje krila vrata, pouzdanost i dugotrajnu funkcionalnost okova. Inače, za proizvodnju vrata tvrtka koristi talijanske okove Morelli i Rucetti. Čvrste i elegantne ručke, šarke i brave također su dostupni zasebno.
Vrste konstrukcija vrata
Osim standardnih panela za vrata, Imperia Grand također proizvodi unutarnje lučne stropove po mjeri, koji su posljednjih godina stekli masovnu popularnost. Lukovi se izrađuju po narudžbi, uzimajući u obzir specifične karakteristike i dimenzije otvora. Mjerenje provode stručnjaci tvrtke, koji besplatno posjećuju gradilište i izračunavaju približnu cijenu posla igotov proizvod.
U recenzijama Imperia Granda, kupci se često žale da u predloženim katalozima ista vrata, izrađena u različitim stilovima, mogu imati različite cijene. Zaposlenici tvrtke ovu okolnost objašnjavaju činjenicom da tvrtka surađuje s mnogim tvornicama i specijaliziranim poduzećima, a to omogućuje ne samo proširenje asortimana i uvođenje novih serija modela, već i ponudu konkurentnih cijena proizvoda..
Svoja omiljena unutarnja vrata također možete kupiti na web stranici tvrtke. Proizvodi su ovdje predstavljeni u zasebnom odjeljku "Katalog", koji je opremljen praktičnim mehanizmom pretraživanja na mreži. Posjetitelj stranice ima priliku birati između raznih mogućnosti dizajna. Među njima su proizvodi s 3D premazom, te vrata od laminata, PVC-a, furnira i eko-furnira. Pretraživanje možete olakšati navođenjem kategorije proizvoda ili namjene - za kupaonicu, kuhinju, spavaću sobu, WC, itd.
Stakljenje lođa i balkona
Ovo je još jedna linija aktivnosti "Impire Granda" u St. Petersburgu. Prema recenzijama, popularan je i među Petersburgerima. U svojim profesionalnim aktivnostima stručnjaci tvrtke koriste dvije metode ostakljenja. Prva opcija je hladno ostakljenje, što uključuje ugradnju posebnih aluminijskih metalnih konstrukcija i balkona. Druga metoda je toplo ostakljenje, koje se provodi ugradnjom nekoliko plastičnih prozorskih konstrukcija. Da biste odredili izbor metode, preporučljivo je konzultirati se sstručnjaci tvrtke "Empire Grand". Djelatnici instalacijskih timova imaju dovoljno iskustva i dat će korisne preporuke sa stručne točke gledišta. Osim toga, stručnjaci će vam pomoći da napravite približni izračun troškova i odgovorite na sva pitanja koja imate.
Osim balkona i loggia, Imperia Grand se bavi montažom međukatnih i konstrukcija od aluminijskih profila. Okove i komponente proizvodi tvornica Framir. Ovo je partner-proizvođač "Empire Granda", poznatog po dostojnoj kvaliteti svojih proizvoda. Za izradu polukata Framir koristi MDF profile i oblaže ih furniranom šperpločom ili laminatom. Proizvodi mogu imati različite visine, širine, broj vrata.
Također na lođama i balkonima, stručnjaci "Imperial Granda" spremni su za ugradnju kliznih sustava bilo koje veličine, s bilo kojim brojem vrata. Prosječni balkoni i lođe imaju mali kapacitet, pa stoga otvaranje običnog prozora širom otvorenog može uzrokovati mnogo problema. Na primjer, nakon postavljanja ormara i postavljanja potrebnih stvari ili unutarnjih predmeta na njega, bit će nemoguće potpuno otvoriti prozor i istodobno ne zakačiti stvari - krilo će se nasloniti na ormar. Klizni sustav u ovom slučaju postaje optimalno rješenje. Ako vjerujete recenzijama o tvrtki Empire Grand u Sankt Peterburgu, instalacija takvih konstrukcija omogućila je vlasnicima da prilično dobro uštede prostor, čime su bili zadovoljni.
Prednosti suradnje s tvrtkom
Tvrtka nudi svojekupcima mogućnost ishođenja na rate bez kamata za kupljene prozore i vrata "Empire Granda" u St. Prema recenzijama, svaki potencijalni kupac zaista može dogovoriti otplatu. Klijent ne mora čekati više od 5-7 minuta za potpuni izračun troška. Osim toga, tvrtka će besplatno poslati stručnjaka kupcu da izvrši narudžbu ako se izvrši na web stranici.
Svim klijentima koji se prijave na Empire Grand, prema recenzijama, zajamčena je potpuna podrška transakcijama, konzultantska podrška i pomoć pri odabiru odgovarajućeg dizajna i dizajna proizvoda. Svakom kupcu dodjeljuje se osobni menadžer koji nadgleda sva pitanja vezana uz narudžbu, od izrade ugovora do ugradnje prozora, vrata ili balkonske konstrukcije.
Svi proizvodi tvrtke, bez obzira na njihovu cijenu, imaju višegodišnje jamstvo. Nema problema s isporukom kupljenih prozora i vrata u Imperiya Grand. U recenzijama kupci napominju da se to provodi bez dodatnih troškova. Internet trgovina radi 24 sata dnevno, a narudžbe se obrađuju online. Moguće je naručiti povratni poziv od stručnjaka, dobiti online konzultacije.
Kao što je već navedeno, svi proizvodi "Imperia Grand" u St. Petersburgu imaju certifikate. Zaposlenici tvrtke također imaju odgovarajuće dozvole. Djelatnost tvrtke je potpuno transparentna. Sudeći prema povratnim informacijama zaposlenika "Empire Granda", oni često moraju prolaziti kroz provjere i potvrditi svoju kvalifikaciju i profesionalnost. U javnoj domenina službenoj web stranici tvrtke predstavljene su licence i stručna mišljenja koja svjedoče o rezultatima sanitarno-epidemioloških pregleda i tehnoloških pregleda gotovih proizvoda, potvrđujući usklađenost proizvoda tvrtke sa zahtjevima državnih standarda. Naravno, takav odgovoran pristup poslovanju podmićuje kupce i ne ostavlja nikakve sumnje u besprijekornu reputaciju tvrtke.
Što klijenti i zaposlenici govore
Na temelju prevladavajućeg broja recenzija o "Empire Grandu", prozori i vrata, kupljeni prije nekoliko godina, i dan-danas služe ispravno. Bez prethodnog susreta s ovom tvrtkom, možete steći objektivnu predodžbu o kvaliteti njenih proizvoda i razini pružene usluge zahvaljujući povratnim informacijama i komentarima kupaca, kao i zaposlenika.
Ako vjerujete povratnim informacijama zaposlenika, Imperia Grand je prekrasan poslodavac. Većina zaposlenika tvrtke slaže se da se menadžment tvrtke pridržava načela uspješnog profesionalnog poslovanja. Osoblje je ovdje pažljivo odabrano, svaki zaposlenik mora proći posebnu obuku prije nego što mu se dopusti rad s klijentima. Osim toga, zaposlenici prodajnih ureda slijede određeni "odjevni kod", koji osigurava dostojan imidž organizacije. Radnici instalacijskih timova također uvijek izgledaju uredno i pristojno komuniciraju s kupcima - o tome svjedoči više od jedne recenzije "Impire Granda" u St. Petersburgu.
Prozore, balkone i vrata, u pravilu, ugrađuju zaposlenici u uvjetima navedenim u ugovoru. Potrošači uglavnom preporučuju uslugepoduzeća te ističu visoku kvalitetu izvedenih radova, odaziv i dobru volju obrtnika. U većini odgovora napominje se da se proces ugradnje prozora, ostakljenja lođa i ugradnje vrata odvija u nekoliko sati i praktički ne stvara nikakve probleme. Radnici nakon ugradnje uvijek za sobom počiste građevinski otpad, a nakon toga ne zaborave odvojiti par minuta do kupca i reći mu pravila korištenja proizvoda.
No ponekad ima i suprotnih komentara: nezadovoljni kupci se pozivaju na neodgovornost zaposlenika i izgubljeno vrijeme. I iako je takvih odgovora puno manje, ipak se može zaključiti da su se konfliktne situacije sa zaposlenicima tvrtke ipak događale više puta.
Puno recenzija je također posvećeno kvaliteti proizvedenih proizvoda. Vrata Empire Granda općenito su visoko ocijenjena, unatoč manjim nedostacima svojstvenim proračunskoj kategoriji proizvoda. Očigledno, kontrola kvalitete proizvoda se doista provodi u svakoj fazi proizvodnje.
Rezimirajući, sa sigurnošću možemo reći da je Imperia Grand moderan profesionalni tim koji zasluženo zauzima vodeću poziciju na tržištu unutarnjih vrata i plastičnih prozora. Uspjeh tvrtke postignut je zahvaljujući kompetentnoj organizaciji proizvodnje i uvođenju modernih jedinica za obradu materijala. Gotovi proizvodi nikoga ne ostavljaju ravnodušnim, a lojalna cjenovna politika nadopunjuje ugodan dojam tvrtke.
