Dolaskom jeseni dolaze prehlade, zrak na ulici se hladi, odnosno hladnoća prodire u stanove. Opskrba grijanjem stambenih zgrada sa sobom ne nosi samo toplinu, već izaziva nova iskustva, frustracije i nepotrebne probleme kod stanovnika. Ako su dali grijanje, a baterije su hladne, ne biste trebali očekivati da će se sve riješiti samo od sebe. Postoji nekoliko opcija koje možete odabrati.
Potražite odgovor u HOA
Prije svega, postavlja se pitanje: kada su baterije hladne, gdje se žaliti? Za početak, vrijedi razgovarati sa susjedima i saznati kako stoje stvari s grijanjem u njihovim stanovima. Ako imate uobičajeni problem, a baterije su hladne u cijeloj kući, morate se obratiti tvrtki za upravljanje. Odgovornosti Kaznenog zakona uključuju kontrolu nad opskrbom stambenih zgrada svim komunalnim uslugama, uključujući grijanje. Tvrtka ima ugovor u vaše ime saizvođači koji pružaju ove usluge. Bit dokumenta nije samo u plaćanju dugova na računima, već iu kvaliteti primljenih i plaćenih usluga. Zadatak HOA-e je otkriti zašto izvođač nije osigurao grijanje zgrade u propisanom roku.
Dobar razlog za opće isključenje grijanja
Uzrok hladnih baterija u stanu može biti velika nesreća na autocesti ili CHP. U tom slučaju, komunalne organizacije su prisiljene isključiti dovod tople vode na mjesto gdje se nalazi vaša kuća kako bi izvršili popravke.
Što bi stanari trebali učiniti ako su u kući hladne baterije? Gdje se žaliti ako nitko nije upozorio i obavijestio o gašenju rashladne tekućine? Povodom velike nesreće koja je poremetila opskrbu toplinskom energijom cijele stambene zgrade, osim društvu za upravljanje, kolektivnu prijavu treba podnijeti i Državnoj stambenoj inspekciji. Ova organizacija prima pozive 24 sata dnevno.
Kolektivna žalba
Svaka pritužba mora biti uložena u pisanom obliku. Prilikom sastavljanja prijave od kolektiva stanara kuće, morate prikupiti njihove potpise - što više, to bolje. Pritužba se istovremeno piše predsjedniku društva za upravljanje i stambenoj inspekciji u dva primjerka. U radu se opisuje problem sa zahtjevom da se riješi pitanje zašto su dali grijanje, a baterije su hladne. Jedan primjerak ostaje u tvrtki kao dolazno pismo, a drugi, s pečatom i datumom, vraća se vama. Služit će kao potvrdažalba u slučaju nepoduzimanja pravodobnih mjera. Prihvatljivo je prigovor poslati poštom uz obavijest o dostavi primatelju. Vlasti su dužne razmotriti pisanu kolektivnu pritužbu u roku koji odgovara zakonu.
Sanitarna temperatura
S početkom sezone grijanja stanovnici se često suočavaju s činjenicom da je baterija napola hladna ili malo topla. To znači da isporučena voda za grijanje prostora nije u potpunosti topla. Da biste to provjerili, dovoljno je običnim termometrom odrediti temperaturu u sobama. Sanitarni standardi dopuštaju da ugodna dnevna temperatura u stanu bude najmanje 18 oS iznad nule s blagim viškom od 4 stupnja.
Nakon prihvaćanja reklamacije, šalje vam se inženjer tvrtke čiji je zadatak identificirati uzroke hladnih baterija. Da bi to učinio, on mjeri temperaturu u svakoj sobi, ispunjava obrazac akta i daje kopiju vlasnicima. Ako su očitanja ispod utvrđenih normi, onda bi komunalna poduzeća trebala poduzeti odgovarajuće mjere.
Gdje se još mogu žaliti?
Može se nadati da će nakon likvidacije nesreće, kuća biti opskrbljena grijanjem. Ali često komunalije, opskrbljujući rashladnu tekućinu u kuću, zanemaruju pritužbe na nedovoljnu temperaturu za zagrijavanje cijelog stana. U ovoj situaciji, kada su radijatori u kući malo topli ili hladni, gdje se žaliti na tvrtku za upravljanje koja nije izvršna?
Ne zaboravite da imate u rukama akt o nedostatku dokumentacije koji je sastavio inženjer koji je došao iz upravljačke organizacijetoplina. A imate i susjede kao svjedoke koji imaju isti problem. Potrebno se obratiti svim nadležnim tijelima o komunalnim pitanjima. Trebali biste se obratiti službeniku lokalne samouprave, kojemu su podređene sve stambeno-komunalne službe. Termin možete dogovoriti osobno ili poslati prigovor e-poštom. Danas postoji takva mogućnost. Također možete napisati žalbu Rospotrebnadzoru. U prijavi morate navesti da u stanu imate hladne baterije, navesti adresu i naziv vašeg ureda za upravljanje. Nakon toga stručnjaci Rospotrebnadzora šalju nalog Kaznenom zakonu sa zahtjevom za ispravljanje kršenja u temperaturnom režimu. U zahtjevu će biti naznačeno vremensko razdoblje tijekom kojeg se problem mora riješiti. U slučaju nepoštivanja zahtjeva, društvo za upravljanje će biti izrečeno kazni.
Posljednje sredstvo koje ravnatelja Kaznenog zakona može pozvati na odgovornost i tako uspostaviti red je tužiteljstvo. Društvo za upravljanje će se bojati prekršiti zahtjeve agencija za provođenje zakona.
Ne plaćajte za ono što ne dobijete
Stanari koji su nezadovoljni i smrzavaju se u svojim stanovima imaju puno pravo zahtijevati preračun cijene usluga grijanja. Potvrda će biti akt koji je sastavio inženjer društva za upravljanje, a u kojem je naznačen datum poziva kada je prekršaj zabilježen. Prijave se primaju u Jedinstvenom informacijsko-nagodbenom centru. Preračun se mora obaviti sljedeći mjesec. Također možete zahtijevati plaćanje kazne za nedovoljnu toplinu. Za svaki dan temperaturne razlikeuz normative se odbija 3% od ukupne mjesečne uplate grijanja.
Često se na izjavu cijele ekipe negrijane kuće odgovori na vrijeme i problem se na vrijeme ispravi. Stvari su kompliciranije za one koji su otkrili da su davali toplinu, a baterije su hladne samo u njihovom stanu.
Pozovite dispečera
Ako ste prezaposleni ili ne želite sami saznati uzrok, zbog straha od kvara na sustavu grijanja, najprije nazovite hitnu dispečersku službu servisne tvrtke. Otpremnik se mora predstaviti, zapisati Vaše podatke, zabilježiti datum žalbe i registrirati zaprimljenu prijavu. Tada će vam biti poslan vodoinstalater koji će utvrditi razlog nedostatka topline, a ako se to može brzo obaviti, otklonit će kvar.
Ako imate ozbiljan problem, onda bi vam na poziv trebali doći djelatnici društva za upravljanje i sastaviti akt u dva primjerka, izmjeriti temperaturu u svim prostorijama. U nedostatku UK zaposlenika, nazovite susjede koji će svjedočiti i potvrditi da je u vašem stanu hladno. Zajedno s njima sastavite proizvoljni akt i zabilježite trenutnu temperaturu.
Označite datum prve prijave i naznačite da vam nitko nije došao. Stavite potpise sa svojim susjedima i pošaljite papir u Kazneni zakon. Potpisa na aktu moraju biti najmanje tri. Nakon ispravljanja kršenja, ponovno se sastavlja akt o usklađenosti temperature sa standardima. Time je postupak završen.
Rasjašnjavanje situacije
Na početku članka saznali smo kada su u stanu hladne baterije, gdje se žaliti. Ali ne možete paničariti, već pokušajte sami shvatiti razlog nedostatka grijanja. Ako ustanovite da je uspon vruć, a baterija hladna, to znači da topla voda ne ulazi u njega. Provjerite položaj ventila koji omogućuje pristup rashladnoj tekućini u stan, je li zaključan. Možda ste ga jednostavno zaboravili otvoriti. Provjerite da uspon nije blokiran zbog radova u podrumu.
prijetnja zračnom blokadom
Nekoliko je razloga zašto hladne baterije u stanu s početkom sezone grijanja. I ovaj se problem javlja kod mnogih stanovnika svake godine. Štoviše, u jednoj stambenoj zgradi netko ima red s grijanjem, dok je nekome još hladno. Jedna od najčešćih situacija je nakupljanje zraka u sustavu. Ako se čuje klokotanje u bateriji, tada ga emitira zračna brava koju treba otpustiti.
Zrak nakupljen u cijevima sprječava slobodno kretanje vode, koja mora kontinuirano cirkulirati i grijati prostoriju. Osim toga, zrak nije u stanju provoditi toplinu. To rezultira time da je uspon vruć, a baterija hladna. Prisutnost nakupina zraka smanjuje trošenje uređaja za grijanje, uzrokuje hrđu.
Puhanje zraka
Obično, u situaciji kada su u stanu hladni radijatori, stanari sami ispuštaju zrak. Za to se na bateriji nalazi dizalica. Mayevsky.
Prije otvaranja ventila, prvo morate isključiti grijanje i položiti krpe ispod baterije, jer će prljava voda istjecati sa zrakom. Slavina se otvara odvijačem, koji se umetne u posebnu rupu i polako okreće. Ispušteni zrak iz posebne rupe izaći će uz šištanje. Kada zračna brava izađe, tekućina bi trebala teći. Slavina se može zatvoriti. Zahvaljujući ovoj metodi, obnavlja se poremećena cirkulacija rashladne tekućine. Ventil je ugrađen na sve baterije u stanu, ali bi bilo logično da se postupak provodi samo s hladnim grijačima. Možda će se slavina morati otvoriti više puta.
Teže je kada se zrak nakupio ne u sobnoj bateriji, već u cijevima koje se nalaze u podrumu. Otvorili ste slavinu, ali u prostoriji su još hladni radijatori? Što uraditi? U tom slučaju poziva se vodoinstalater iz stambeno-komunalne službe, koji će otvoriti poseban ventil i odzračiti zrak koji utapa uspon.
Krivi su susjedi
Može se dogoditi da susjedi, vodeći računa o udobnosti u svom stanu, nezakonito unose izmjene u dizajn unutarnjeg sustava - povećavaju bateriju za nekoliko dijelova ili instaliraju drugi radijator. Dolazeća rashladna tekućina ispunjava cijelo područje grijanog uređaja, dok gubi toplinu za sljedeći stan. Kako se dalje kreće kroz sustav, voda se hladi. Kao rezultat toga, ispada da vaš stan ima hladne baterije.
Što učiniti s nepoštenim susjedima i kako popraviti situaciju? Uzimajući primjer, možeteučiniti isto. Ali to će dovesti do činjenice da će se rashladna tekućina brže ohladiti, a povećani broj baterija neće donijeti željenu toplinu u stan. Za uspostavljanje pravde obratite se stambeno-komunalnim službama.
Zašto je baterija hladna odozdo
Razlog djelomičnog zagrijavanja grijača može biti njegov nepravilan priključak, što uzrokuje neravnomjernu raspodjelu tople vode. Uz pogrešnu vezu, dio sekcija se zagrijava, ali preostalo područje baterije ne. Najbolja opcija smatra se dijagonalnom shemom. Kada je spojen bočno, rashladna tekućina ne teče kroz bateriju, već uzima kratki put, pa će donji dio radijatora biti hladan. Bit će potrebno ispraviti situaciju i simulirati dijagonalni uzorak pomoću cijevi za ubrizgavanje. Produžuje protok, zbog čega se baterija ravnomjerno zagrijava. To bi trebao učiniti samo kvalificirani vodoinstalater.
Još jedan razlog zašto je baterija hladna na dnu mogla bi biti kontaminacija. Kamenac i hrđa se talože na dnu i zidovima radijatora, sužavajući tako prolaze za rashladnu tekućinu. U tom slučaju je poremećena cirkulacija tople vode, a baterija se ne zagrijava u potpunosti. Da biste očistili bateriju, stavite je pod tlak nekoliko puta vodom.
U svakom slučaju, ako u vašem stanu nema grijanja, obratite se svim nadležnim organima. Prema zakonu, komunalne službe moraju popraviti jednostavne prekršaje u sustavu grijanja u jednom danu. Komplicirane popravke komunalne službe moraju izvesti u roku od tjedan dana.
